十五运会及残特奥会运行保障指挥系统数字人项目

需求详情

需求基础：1、第十五届全运会落地广州，业主单位与中国电信构建了全运史上第一个数字人，本届十五运会AIl数字人并非简单的问答机器人，而是一个集成了复杂事件处理、知识图谱与推理、多源数据融合分析等前沿技术的智能决策支持中枢。其在事件智能分析、气象预警研判和赛事专业咨询三大功能上的表现，充分体现了技术与业务场景的深度耦合。实现对重大活动态势的“一键感知”、对突发风险的“智能研判”以及对保障任务的“协同调度”，推动重大活动保障模式从被动响应向前瞻预判、智能决策转型。项目规划赛后技术持续复用，要求数字人完成从赛时赛事工具向城市常态化服务载体转型，实现技术能力迁移到政务服务、市民生活、城市治理领域。需求内容：1、赛时服务需求：搭建全国大型赛事“数字人”体系，打通城市管平台多源数据，面向运动员、工作人员提供赛事咨询、城市配套等多模态智能交互服务；降低人力成本30%，提升服务响应效率50%。2、技术能力需求：基于生成式AI大模型，具备自然语言理解、知识库问答能力；接入多源业务与城市实时数据，实现赛事与城市服务无缝衔接；输出答案来源可追溯，抑制大模型幻觉问题，保障咨询内容准确可信。3、赛后赛城融合转型需求：赛事结束后完成能力平移，一是嵌入数字政务平台，作为市民公共服务统一导航入口；二是赋能城市运行治理，辅助人流疏导、交通预警，把大型活动服务能力转化为城市常态化治理能力，实现投资价值最大化。4、技术沉淀复用需求：形成完整可复用的AI数字人智能体建设案例，可作为人工智能方向教学实训案例，服务产教融合实践。