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需求详情

需求基础：1、数据基础：积累历史订单数据、客户信用记录、订单文件样本及各格式模板，为AI解析、信用审查和PO识别提供训练素材。2、系统基础：SAP、BPM、APS、WMS等后台系统已具备标准化接口；部署自然语言处理、图像识别、规则引擎等AI模型能力；搭建统一数据中台或集成平台实现多系统数据实时同步。3、流程基础：订单处理各环节的流转规则、审批权限和时效标准已清晰定义；客户信用评估维度与风险分级逻辑明确；对账和发货流程具备可线上化的标准操作规程需求内容：围绕订单全生命周期，将下单、审核、交期确认、发货、对账等核心流程全面线上化，消除线下沟通与手工操作断点。打通SAP、BPM、APS、WMS等后台系统数据接口，实现主数据与业务数据实时同步共享。需求内容：引入AI能力，实现多格式订单文件智能解析并自动同步至SAP系统，同时支持客户信用AI审查，降低坏账风险。辅以PO识别、模糊搜索、自动预警等智能辅助功能，减少人工错误，缩短订单处理周期。为客服、销售、计划、财务等角色提供订单状态统一视图，实现端到端可视化管理。